নীতিমালা সংক্ষিপ্ত বিবরণ
SCENTA কাস্টম অ্যারোমা ডিফিউজার ফ্যাক্টরি বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা উচ্চমানের অ্যারোমা ডিফিউজার পণ্য এবং কাস্টমাইজেশন সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই ফেরত ও ফেরত প্রদান নীতিমালা B2B হোলসেল এবং কাস্টম অর্ডার সমস্ত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কোনো ফেরত বা ফেরত প্রদানের অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত নীতিমালার শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
প্রত্যাবর্তন নীতিমালা
১. ফেরত গ্রহণযোগ্যতা
ফেরত গ্রহণযোগ্য হতে হলে, আপনার আইটেমটি নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
২. ফেরত গ্রহণযোগ্য নয় এমন আইটেম
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলোতে ফেরত দেওয়া যাবে না:
৩. ফেরত প্রক্রিয়া
ফেরতের কারণ ব্যাখ্যা করতে ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
অর্ডার নম্বর, পণ্যের তথ্য এবং প্রাসঙ্গিক ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) প্রদান করুন
ফেরত যোগাযোগের তথ্য
কাস্টম পণ্যের জন্য বিশেষ শর্তাবলী
কাস্টম পণ্যগুলির বিশেষ প্রকৃতির কারণে, নিম্নলিখিত শর্তাবলী সমস্ত কাস্টম অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
গুণগত সমস্যা ছাড়া কাস্টম পণ্যগুলি সাধারণত ফেরত দেওয়া যায় না
কাস্টম বিশেষীকরণ ও ডিজাইন নিশ্চিত করার দায়িত্ব গ্রাহকের
কাস্টমাইজেশনের সময় ডিজাইন পরিবর্তন করলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে
কাস্টম পণ্যের ডেলিভারি সময় জটিলতার উপর নির্ভর করে বাড়ানো যেতে পারে
গুণগত সমস্যা সহ কাস্টম পণ্যগুলি নির্দিষ্ট পরিস্থিতি অনুযায়ী মেরামত করা, পুনরায় তৈরি করা বা ফেরত দেওয়া হবে