Ние сме професионален производител на дифузори за аромат с два флуида |

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ

Общ преглед на политиката

Благодарим ви, че избрахте фабриката за персонализирани ароматни дифузори SCENTA. Ние сме ангажирани да предоставяме ароматни дифузори от високо качество и персонализирани услуги. Тази политика за връщане и възстановяване на средства се отнася за всички търговски и персонализирани поръчки B2B. Моля, внимателно прочетете следващите условия на политиката, преди да подадете каквато и да е молба за връщане или възстановяване на средства.

Политика за връщане

1. Право на връщане

За да имате право на връщане, вашият артикул трябва да отговаря на следните изисквания:

• Молбите за връщане трябва да бъдат отправени в рамките на 15 дни след доставката на продукта
• Артикулът трябва да е в оригиналното си състояние, неизползван, непоставен и с непокътната опаковка
• Всички оригинали етикети, аксесоари и опаковъчни материали трябва да са пълни
• Персонализираните продукти обикновено не подлежат на връщане, освен ако има проблеми с качеството

• Трябва да се представи оригинално потвърждение за покупка

2. Артикули, които не подлежат на връщане

Следните обстоятелства не дават право на връщане:

• Стоки, които са били използвани или монтирани
• Щети или дефекти, причинени от неправилно обращение от страна на клиента
• Персонализирани продукти без проблеми с качеството
• Стоки, за които е изтекъл срокът за връщане
• Стоки, при които липсват части или опаковката е непълна

3. Процедура за връщане

Свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти по имейл или телефон, за да обясните причината за връщането
Предоставете номера на поръчката, информация за продукта и съответни снимки (ако е приложимо)

Контактна информация за връщане

• Имейл: [email protected]
• Телефон: +86 - 181 2671 1724
• Работно време: понеделник–петък, 9:00–18:00 (китайско стандартно време)

Специални условия за персонализирани продукти
Поради специфичния характер на персонализираните продукти следните условия се прилагат за всички персонализирани поръчки:
Персонализираните продукти обикновено не подлежат на връщане, освен при наличие на дефекти
Клиентът е отговорен за потвърждаване на персонализираните спецификации и дизайн
Промени в дизайна по време на персонализацията могат да повлекат допълнителни такси
Сроковете за доставка на персонализираните продукти могат да бъдат удължени в зависимост от сложността
Персонализираните продукти с дефекти ще бъдат поправени, изработени наново или върнати, според конкретните обстоятелства