Gambaran Dasar Polisi
Terima kasih kerana memilih Kilang Pemencar Aroma Suai SCENTA. Kami berkomitmen untuk menyediakan produk pemencar aroma berkualiti tinggi dan perkhidmatan suai. Polisi Pulangan & Bayaran Balik ini terpakai kepada semua pesanan borong B2B dan pesanan suai. Sila baca terma polisi berikut dengan teliti sebelum mengemukakan sebarang permohonan pulangan atau bayaran balik.
Polisi Pemulangan
1.Kelayakan Pulangan
Untuk layak dipulangkan, barang anda mesti memenuhi keperluan berikut:
2.Barang yang Tidak Boleh Dipulangkan
Keadaan berikut tidak layak untuk pulangan:
3. Proses Pulangan
Hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui emel atau telefon untuk menerangkan sebab pulangan
Berikan nombor pesanan, maklumat produk, dan gambar berkaitan (jika berkenaan)
Maklumat Hubungan untuk Pulangan
Terma Khas untuk Produk Suaiannya
Memandangkan sifat khusus produk suaiannya, terma berikut terpakai bagi semua pesanan suaiannya:
Produk suaiannya secara umumnya tidak boleh dikembalikan tanpa isu kualiti
Pelanggan bertanggungjawab untuk mengesahkan spesifikasi dan reka bentuk suaiannya
Pengubahsuaian reka bentuk semasa proses suaiannya mungkin menimbulkan caj tambahan
Masa penghantaran untuk produk suaiannya mungkin dipanjangkan bergantung kepada tahap kerumitannya
Produk suaiannya yang mempunyai isu kualiti akan dibaiki, dibuat semula, atau wang dikembalikan berdasarkan keadaan tertentu