Ikhtisar Kebijakan
Terima kasih telah memilih SCENTA Custom Aroma Diffuser Factory. Kami berkomitmen menyediakan produk diffuser aroma berkualitas tinggi serta layanan kustomisasi. Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana ini berlaku untuk semua pesanan grosir B2B dan pesanan khusus. Harap baca ketentuan kebijakan berikut dengan cermat sebelum mengajukan permohonan pengembalian atau pengembalian dana.
Kebijakan Pengembalian
1.Kelayakan Pengembalian
Agar suatu barang memenuhi syarat untuk dikembalikan, barang tersebut harus memenuhi persyaratan berikut:
2.Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan
Kondisi berikut tidak memenuhi syarat untuk pengembalian barang:
3. Prosedur Pengembalian
Hubungi tim layanan pelanggan kami melalui email atau telepon untuk menjelaskan alasan pengembalian
Sertakan nomor pesanan, informasi produk, dan foto terkait (jika berlaku)
Informasi Kontak untuk Pengembalian
Ketentuan Khusus untuk Produk Khusus
Mengingat sifat khusus produk khusus, ketentuan berikut berlaku untuk semua pesanan khusus:
Produk khusus umumnya tidak dapat dikembalikan kecuali terdapat masalah kualitas
Pelanggan bertanggung jawab atas konfirmasi spesifikasi dan desain khusus
Modifikasi desain selama proses penyesuaian mungkin menimbulkan biaya tambahan
Waktu pengiriman produk khusus dapat diperpanjang tergantung pada tingkat kerumitannya
Produk khusus yang bermasalah dari segi kualitas akan diperbaiki, dibuat ulang, atau dikembalikan dana sesuai dengan kondisi spesifik