ภาพรวมของนโยบาย
ขอบคุณที่เลือกโรงงานผลิตเครื่องกระจายกลิ่นแบบกำหนดเอง SCENTA เราให้คำมั่นสัญญาว่าจะจัดหาผลิตภัณฑ์เครื่องกระจายกลิ่นและบริการปรับแต่งที่มีคุณภาพสูง นโยบายนี้เกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน ใช้บังคับกับคำสั่งซื้อแบบขายส่งระหว่างธุรกิจ (B2B) และคำสั่งซื้อแบบกำหนดเองทั้งหมด กรุณาอ่านข้อกำหนดของนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนยื่นคำร้องขอคืนสินค้าหรือคืนเงินใด ๆ
นโยบายการคืนสินค้า
1. เงื่อนไขการคืนสินค้า
เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า สินค้าของท่านต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
2. สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
สถานการณ์ต่อไปนี้ไม่สามารถขอคืนสินค้าได้:
3. ขั้นตอนการคืนสินค้า
ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่ออธิบายเหตุผลในการคืนสินค้า
ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลสินค้า และภาพประกอบที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)
ข้อมูลการติดต่อสำหรับการคืนสินค้า
ข้อกำหนดพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์แบบสั่งทำพิเศษ
เนื่องจากลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์แบบสั่งทำพิเศษ ข้อกำหนดต่อไปนี้จึงใช้กับคำสั่งซื้อแบบสั่งทำพิเศษทั้งหมด:
โดยทั่วไปแล้ว ผลิตภัณฑ์แบบสั่งทำพิเศษไม่สามารถคืนได้หากไม่มีปัญหาด้านคุณภาพ
ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการยืนยันข้อกำหนดและแบบแปลนของผลิตภัณฑ์ที่สั่งทำพิเศษ
การปรับเปลี่ยนแบบแปลนระหว่างกระบวนการสั่งทำพิเศษอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ระยะเวลาจัดส่งสำหรับผลิตภัณฑ์แบบสั่งทำพิเศษอาจยาวนานขึ้นตามระดับความซับซ้อน
กรณีผลิตภัณฑ์แบบสั่งทำพิเศษมีปัญหาด้านคุณภาพ จะดำเนินการซ่อมแซม ผลิตใหม่ หรือคืนเงิน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ