Politikkommeoversikt
Takk for at du valgte SCENTA Custom Aroma Diffuser Factory. Vi er forpliktet til å levere aromadiffusorprodukter av høy kvalitet og tilpassede tjenester. Denne retur- og refusjonspolitikken gjelder alle B2B-grossist- og tilpassede bestillinger. Vennligst les gjennom vilkårene i denne politikken nøye før du sender inn en forespørsel om retur eller refusjon.
Returpolicy
1. Krav til retur
For å kunne returnere en vare må den oppfylle følgende krav:
2. Varer som ikke kan returneres
Følgende omstendigheter gir ikke rett til retur:
3. Returprosess
Kontakt kundeserviceavdelingen vår via e-post eller telefon for å forklare grunnen til returen
Oppgi ordrenummer, produktinformasjon og relevante bilder (hvis relevant)
Kontaktinformasjon for retur
Spesialvilkår for tilpassede produkter
På grunn av den spesifikke karakteren til tilpassede produkter gjelder følgende vilkår for alle tilpassede bestillinger:
Tilpassede produkter kan vanligvis ikke returneres uten kvalitetsproblemer
Kunden er ansvarlig for å bekrefte tilpassede spesifikasjoner og design
Endringer i design under tilpassing kan medføre ekstra gebyrer
Leveringstidene for tilpassede produkter kan utvides avhengig av kompleksiteten
Tilpassede produkter med kvalitetsproblemer blir reparert, laget på nytt eller refundert, avhengig av de konkrete omstendighetene