Politikoversigt
Tak fordi du vælger SCENTA Custom Aroma Diffuser Factory. Vi forpligter os til at levere aroma-diffusorprodukter af høj kvalitet samt tilpassede tjenester. Denne retur- og refusionspolitik gælder for alle B2B-grossist- og tilpassede ordrer. Læs venligst følgende politikvilkår omhyggeligt, inden du indsender en eventuel returanmodning eller refusionsanmodning.
Returpolitik
1. Returrettighed
For at have ret til at returnere en vare skal den opfylde følgende krav:
2. Ikke-returnerbare varer
Følgende omstændigheder giver ikke ret til returnering:
3. Returneringsprocedure
Kontakt vores kundeservice via e-mail eller telefon for at forklare årsagen til returneringen
Angiv ordrenummer, produktinformation og relevante billeder (hvis relevant)
Kontaktinformation for returnering
Særlige vilkår for tilpassede produkter
På grund af den særlige karakter af tilpassede produkter gælder følgende vilkår for alle tilpassede ordrer:
Tilpassede produkter kan som udgangspunkt ikke returneres uden kvalitetsmæssige mangler
Kunden er ansvarlig for at bekræfte de tilpassede specifikationer og design
Designændringer under tilpasningsprocessen kan medføre ekstra omkostninger
Leveringstiden for tilpassede produkter kan forlænges afhængigt af kompleksiteten
Tilpassede produkter med kvalitetsmæssige mangler bliver repareret, fremstillet på ny eller refunderet, alt efter de konkrete omstændigheder