Resumen
¡Bienvenido a nuestra tienda! Los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» hacen referencia a nuestra tienda. Nuestra tienda opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los «Servicios»). Nuestra tienda funciona mediante Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada aquí (estos «Términos de Servicio» o «Términos»), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como las exclusiones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no acepta estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la edad legal de mayoría en su estado o provincia de residencia y que nos ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que usted posee, adquiere o gestiona.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que posee todos los derechos necesarios para facilitar dicha información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y de toda la actividad realizada en su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda, así como a la configuración y los ajustes de su dispositivo.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de ningún producto o servicio adquirido por usted cumpla con sus expectativas ni que sea idéntico al mostrado o representado en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de comercializar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está formulando una oferta de compra. Nuestra tienda se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. Su pedido no se considera aceptado hasta que nuestra tienda confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que su pedido sea aceptado. Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que nuestra tienda no pueda atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados en el momento de realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de conformidad con nuestra Política de Reembolsos.
Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico, y no para reventa comercial ni para exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambio sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realice el pedido y aparecerá especificado en el correo electrónico de confirmación del pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas ni cargos por importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras operadas por terceros. Podemos ofrecer, de vez en cuando, promociones en los Servicios que puedan afectar los precios y que se regirán por términos y condiciones independientes de estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa sobre la compra, el pago y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Asimismo, acepta actualizar sin demora su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, los números de sus tarjetas de crédito y sus fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted declara y garantiza que: (i) la información de su tarjeta de crédito es verdadera, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta de crédito en la compra; (iii) su compañía emisora de la tarjeta de crédito aceptará los cargos efectuados por usted; y (iv) usted pagará los cargos incurridos a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación, así como todos los impuestos aplicables, si los hubiere.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son meras estimaciones y no están garantizados. No asumimos responsabilidad por los retrasos causados por las empresas de transporte, los trámites aduaneros ni los acontecimientos ajenos a nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida pasan a usted.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todos los nombres comerciales, marcas registradas, textos, presentaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de nuestra tienda, sus afiliadas o sus licenciantes, y están protegidos por leyes estadounidenses y extranjeras sobre patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas de, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente dispuesto en el presente documento, nada de lo establecido en estos Términos otorga ni se interpretará como la concesión de una licencia u otros derechos bajo ninguna patente, marca registrada, derecho de autor u otra propiedad intelectual de nuestra tienda, Shopify o de cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes federales y estatales sobre propiedad intelectual. Todos los derechos no expresamente otorgados en el presente documento quedan reservados para nuestra tienda.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de nuestra tienda son marcas comerciales de nuestra tienda o de sus afiliadas o licenciantes. No debe utilizar dichas marcas comerciales sin el permiso previo por escrito de nuestra tienda. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le brinde acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no ejercemos supervisión ni tenemos ningún control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal como están» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No asumiremos ninguna responsabilidad derivada del uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado con los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por el o los proveedor(es) externo(s) correspondiente(s) y de aprobarlos.
Asimismo, en el futuro podríamos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluida la incorporación de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES EXTERNOS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad externa integrada). No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido ni la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que usted decida acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a sitios web de terceros, ni con su compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos en sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros deben dirigirse directamente al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección describe con precisión la relación de Shopify con su tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]
Nuestra tienda funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se lleva a cabo directamente con nosotros. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y nuestra tienda, incluidos los daños, lesiones o pérdidas derivados de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, libera expresamente a Shopify y sus afiliadas de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivados de sus compras y transacciones con nuestra tienda.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos mediante los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído dichas políticas de privacidad.
Como los Servicios están alojados por Shopify, esta empresa recopila y procesa información personal sobre su acceso a los Servicios y su uso de estos, con el fin de ofrecerle y mejorar los Servicios. La información que usted envíe a los Servicios se transmitirá a Shopify y se compartirá con ella, así como con terceros que podrían encontrarse en otros países distintos del suyo, para brindarle los servicios correspondientes. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si usted envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra manera ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, «Comentarios»), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y con cualquier finalidad, incluida la comercial. Por ejemplo, podemos ejercer nuestros derechos bajo esta licencia para operar y prestar los Servicios, evaluarlos, mejorarlos, potenciarlos y promocionarlos, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a los Términos de Servicio.
Usted también declara y garantiza que: (i) es titular o posee todos los derechos necesarios sobre todos los comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su envío de comentarios; y (iii) sus comentarios cumplirán con estos Términos. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener sus comentarios en confidencialidad; (2) de pagarle una compensación por sus comentarios; ni (3) de responder a sus comentarios.
Podemos, aunque no estamos obligados a hacerlo, supervisar, editar o eliminar comentarios que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos o, de otro modo, objetables, o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán afirmaciones difamatorias ni serán ilegales, abusivos u obscenos, ni incluirán ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar, de cualquier manera, el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona distinta de usted mismo ni inducirnos, a nosotros o a terceros, a error respecto al origen de dichos comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni responsabilidad legal por los comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío, los tiempos de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si en cualquier momento resulta inexacta alguna información, sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No podrá acceder ni utilizar los Servicios, directa ni indirectamente: (a) con fines ilícitos o maliciosos; (b) para infringir cualquier reglamento, norma, ley o ordenanza local, provincial, estatal, federal o internacional; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (d) para acosar, maltratar, insultar, causar daño, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir conscientemente, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o hacer que se transmita cualquier material publicitario o promocional, incluyendo cualquier «correo basura», «carta en cadena», «spam» o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según nuestra determinación, pueda perjudicar a nuestra tienda, a Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.
Además, usted acepta no: (a) cargar ni transmitir virus ni ningún otro tipo de código malicioso que pueda afectar, de cualquier forma, la funcionalidad u operación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar ni rastrear la información personal de terceros; (d) enviar correos no solicitados (spam), realizar suplantación de identidad para obtener datos sensibles (phishing), manipular farmacéuticamente (pharming), inventar pretextos (pretexting), usar arañas web (spiders), explorar (crawling) ni extraer datos (scraping); ni (e) interferir con las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, inhabilitar o dar de baja su cuenta en cualquier momento y sin previo aviso, si determinamos que ha violado cualquier parte de estos Términos.
SECCIÓN 14 - RESOLUCIÓN
Podemos dar por terminado este acuerdo o su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) a nuestra entera discreción y en cualquier momento, sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta e incluida la fecha de resolución.
Las siguientes secciones seguirán aplicándose tras cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Renuncia de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Separabilidad, Renuncia; Acuerdo Integral, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba subsistir tras la terminación.
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SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a nuestra tienda, Shopify y a nuestras filiales, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, otorgantes de licencias y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a, o derivados de: (1) su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia; (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero; o (3) su acceso y uso de los Servicios.
Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable, siempre que el incumplimiento de dicha notificación oportuna no lo exima de sus obligaciones, salvo que usted sufra un perjuicio material. Podemos asumir el control de la defensa y resolución de dicha reclamación a su costa, incluida la elección de abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que exija obligaciones no monetarias por su parte sin su consentimiento (el cual no podrá denegarse de forma razonable). Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones indemnizadas, incluida la entrega de documentos relevantes.
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilícita, nula o inejecutable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inejecutable se considerará separada de estos Términos de Servicio; tal determinación no afectará la validez ni la ejecutabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualesquiera políticas o reglas operativas publicadas por nosotros en este sitio o respecto del Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento integrales entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previo o simultáneo, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
No podrá delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento en tal sentido será nulo y sin efecto. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de su consentimiento ni de notificarle.
SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualesquiera acuerdos independientes mediante los cuales le prestemos Servicios se regirán e interpretarán conforme a las leyes federales y estatales o territoriales de la jurisdicción donde nuestra tienda tenga su sede. Usted y nuestra tienda aceptan la competencia y la jurisdicción personal de dichos tribunales.
SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.
SECCIÓN 23 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Podrá consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando las actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para detectar cambios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en estos Términos conforme a la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación. Su uso continuado de los Servicios o su acceso a ellos tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye su aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a [email protected]
Nuestra información de contacto aparece a continuación:
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